Anabel Rúa, la voz de Adolfo Domínguez en el mundo: "La clave está en que la marca tiene que enamorar"
La directora corporativa de Retail cuenta cómo la marca española retoma su presencia en el país con una propuesta de lujo consciente y diseño atemporal.
Adolfo Domínguez llegó a Argentina. La marca de moda premium y sostenible, que había estado en el país en 1999, regresó para un nuevo capítulo de la mano de Grupo Adoar y con una tienda insignia en Patio Bullrich, el shopping ubicado en Posadas y Av. del Libertador.
Con este nuevo desembarco tuvimos la oportunidad de charlar con Anabel Rúa, directora corporativa de Retail de la firma, que lidera la estrategia global manteniendo los valores que hacen al ADN de la casa española: atemporalidad, durabilidad y sostenibilidad.
“Estamos muy entusiasmados con estar aquí”, comienza a explicar Rúa sobre este nuevo capítulo. “Para nosotros, Latinoamérica supone ya un 45% de la presencia mundial de la marca, así que Argentina era un nuevo objetivo. Queríamos estar presentes y nos ilusiona haber comenzado a operar en Patio Bullrich, un lugar emblemático”, confirma la especialista que lidera 24 equipos de la marca en todo el mundo.
Un espacio que que conecta con lo local
El local cuenta con 164 m², subdivididos en dos pisos. Tanto la colección femenina como masculina está distribuida entre ambos niveles, lo que invita a recorrer el espacio y descubrir cada pieza. “Queremos que sea una experiencia de compra agradable, donde el cliente se sienta cómodo y pueda ver nuestras colecciones de manera sofisticada, dándole protagonismo al producto.” detalla Rúa.
Cuando se le preguntó que veía en el consumidor argentino Anabel dice: “El cliente argentino es elegante, sofisticado y aprecia una marca como la nuestra. Creo que nuestra propuesta va a llegar a ese nicho que valora la moda de autor.” y suma: “Además, para conectar mejor con este público hemos decidido sumar maderas y piedras locales a la arquitectura”.
Su visión es clara, la experiencia de compra está atravesada por la omnicanalidad, es decir, lo físico y lo online se complementan. “El coronavirus marcó un antes y un después. Las redes sociales y el e-commerce nos acercan a públicos jóvenes, pero la experiencia física sigue siendo esencial, sobre todo en una marca de autor. Es importante tocar la prenda, probarla, sentirla. Ambas dimensiones se potencian entre sí.” suma.
La sostenibilidad como ADN
“Hoy más del 50% de nuestras colecciones son sostenibles: usamos materiales orgánicos, naturales y reciclados”, expresa Rúa. Desde el año 2000, Adolfo Domínguez trabaja intensamente en desarrollar productos responsables, convirtiéndose en pionera. Este año la firma logró certificarse como marca B Corp, un reconocimiento internacional que garantiza la trazabilidad desde el origen de la materia prima hasta que el producto llega a la tienda.
En sus casi 50 años de historia, la compañía española cuenta con 366 puntos de venta en 49 países y continúa consolidando su presencia global. “Creo que la clave está en que la marca tiene que enamorar: hay que transmitir su filosofía y sus valores para que conecte con cada país. Me enorgullece que estemos presentes en tantos lugares y que sigamos creciendo a nivel global.” concluye la ejecutiva.
